UaTU AI 用户协议
导言与服务接受
1.1 服务提供与接受
Uatu AI（以下简称“本服务”或“本平台”）由公司（以下简称“平台”或“公司”）运营，为用户（以下简称“您”）提供亚马逊ASIN关键词分析、广告策略优化建议及基于第三方数据的人工智能推理服务。
本条款是您与公司之间关于使用本服务的法律协议。您使用本服务前应仔细阅读并同意本条款及《隐私政策》。未成年人需在监护人陪同下阅读并获得其同意后使用，且监护人应对未成年人使用本服务的行为承担连带责任。
您点击“同意”或实际使用本服务，即表示您已充分理解并接受本条款所有内容。平台有权根据业务需要随时更新条款，更新后会通过平台公告、邮件或其他合理方式通知您。您继续使用本服务即视为接受修订内容。如您不同意更新后的条款，应停止使用本服务并按照本条款规定的方式注销账户。
1.2 未成年人使用规定
未成年人需在监护人陪同下阅读并获得其监护人同意后使用本服务，并由监护人向平台提供其书面同意文件的照片或扫描件并附上监护人身份证明文件（如身份证扫描件）进行审核，审核通过后方可使用，监护人应对未成年人使用本服务的行为承担连带责任。禁止提交涉及未成年人以及未成年人隐私的相关数据，包括但不限于商品数据等。
服务内容与限制
服务范围
2.1.1核心功能
ASIN关键词分析：基于市场公开数据，提供关键词分类、相关性分析、关键词市场监控等服务。
广告策略建议：根据历史市场数据及市场趋势，生成广告投放目标建议方案。
第三方数据整合：接入第三方数据和市场公开数据以及本平台自有数据源，进行跨平台分析。
2.1.2技术实现
服务依赖生成式人工智能模型和机器学习算法，输出结果基于算法对输入数据的计算推理，本平台深知服务所依赖的生成式人工智能模型和机器学习算法可能存在固有缺陷或数据偏差等问题。为此，平台将持续投入资源进行算法优化与改进，并建立严格的数据质量监控机制。若因上述问题导致服务结果出现偏差，平台将在知晓问题后的24小时内启动算法排查与优化流程，并及时向您提供详细的偏差说明与解决方案。本平台所使用的生成式人工智能模型基于深度学习框架，通过对大量相关数据的训练学习数据特征和模式，机器学习算法则运用特定的统计学习方法对数据进行分析和预测，以实现服务功能。
您理解并同意，平台所提供的服务仅作为商业决策参考，您应结合自身专业判断与其他辅助信息共同使用，最终决策所产生的风险由您自行承担。
使用场景与限制
2.2.1适用场景
仅限商业决策参考，不作为绝对广告投放依据。
2.2.2禁止用途
禁止用于个人隐私信息分析、侵犯第三方知识产权或违反亚马逊平台规则的用途，例如利用分析结果进行商标侵权关键词推广、违反亚马逊广告投放政策进行恶意竞争等。
禁止利用本服务从事任何危害国家安全、社会稳定或公共利益的行为，不得利用本服务从事任何违法犯罪活动。
2.2.3结果免责声明
因亚马逊政策变更（如关键词排名规则调整、广告投放政策修改等）、市场环境突变（如行业竞争格局重大变化、宏观经济波动等不可预见因素）导致服务结果失效或产生偏差，平台将及时关注并尽力为您提供相关政策解读和应对建议，但不承担因此给您造成的包括但不限于店铺流量下降、广告成本增加、利润损失等任何直接或间接损失。
您理解并同意，本平台所提供的服务结果仅作为商业决策参考，不构成任何形式的专业咨询意见。
您需独立验证输出结果的准确性，平台不保证结果的绝对正确性或商业效果。若基于结果做出错误决策，平台不承担任何直接或间接损失（如利润损失、信誉损害）。
第三方数据使用条款
2.3.1数据来源
本服务可能整合亚马逊公开数据、第三方API数据及用户上传的数据。
2.3.2用户数据责任
平台将采用行业通用且严格的数据脱敏技术，对您上传的数据进行处理，确保去除任何可直接或间接识别个人身份的标识信息。具体脱敏技术包括但不限于数据匿名化处理（如将用户姓名替换为随机编码）、数据加密存储（如AES）等方式。脱敏后的数据将仅用于模型训练及分析，原始数据在存储期限届满后（存储期限不超过法定期限），平台将立即进行不可逆的删除或匿名化处理，确保您的数据安全与隐私得到充分保障。
平台仅在数据脱敏后用于模型训练及分析，原始数据存储不超过法定期限。在存储期间，平台将严格按照相关法律法规保障数据的安全性和保密性。
2.3.3第三方数据免责
对于第三方数据的完整性、准确性及合法性问题，原则上由提供方负责。但平台将建立合理的数据审查机制，对第三方数据进行初步筛查。若因平台存在故意或重大过失未尽到该合理审查义务而导致您遭受损失，平台将依法承担相应的补充责任。在发现第三方数据存在问题后，平台将在24小时内启动与数据提供方的沟通协调程序，全力争取在 15个工作日内解决数据问题，并及时向您反馈处理进度与结果。
权利用户与义务
账户注册与管理
3.1.1注册要求
用户需提供真实、有效的登录依据（如实名认证的手机号），并确保注册信息的准确性、完整性和合法性。公司将在用户提交注册信息后的 1个工作日内进行审核，若发现信息不实将及时通知用户修改。如因用户提供的信息不实导致的任何问题，由用户自行承担相关责任。账户不得共享、转售或用于非法活动（如搭建数据倒卖平台）。
3.1.2 账户安全
用户需妥善保管账户密码及验证码，因泄露或被盗用产生的损失由用户自行承担。发现账户异常（如非本人操作）需立即通知客服冻结账户，客服将在接到通知后的4小时内处理。
数据使用规范
3.2.1数据输入要求
禁止上传涉及国家秘密、个人隐私（如身份证号、通讯录）、受版权保护的第三方内容，除非已获得相关权利人的明确授权。同时，禁止上传其他可能损害国家利益、社会公共利益或他人合法权益的数据。禁止通过爬虫、自动化脚本等非授权方式抓取本平台数据。
3.2.2输出内容合规
不得将分析结果用于制作虚假广告、误导消费者或违反平台规则的活动。若违反此规定，用户需承担相应的法律责任，并赔偿因此给本平台及其他用户造成的损失。
禁止行为
以下行为将导致账户冻结或终止服务，且平台有权根据违规情节轻重决定是否恢复服务及恢复的条件：首次发现平台将立即发出书面警告，并限制您的服务使用权限72小时，再次发现则冻结账户30天；
滥用服务（如高频请求超系统承载能力）:冻结账户30天，情节严重的永久终止服务；
伪造数据或误导模型（如输入虚假ASIN信息）;反向工程、破解或试图获取模型算法细节：永久终止服务，并依法追究法律责任；
干扰服务运行（如DDoS攻击、植入恶意代码）：永久终止服务，并在发现后立刻向相关执法部门报告，全力配合调查并追究您的法律责任。
发布反党、反政府、恐怖、涉黄、涉赌、侵犯他人名誉等违法、犯罪或侵权的言论或信息。
知识产权与数据授权
平台权利
本服务及所有相关软件、算法、训练数据、界面设计等的知识产权归公司所有。训练数据来源包括公开数据集、用户授权使用的数据等。用户上传的数据经脱敏处理后，公司有权用于优化模型及服务，但不获取数据所有权。在使用用户上传数据进行模型优化时，平台将严格遵循数据使用规范和隐私政策，保障用户数据权益。
用户内容权利
用户对分析报告、策略建议等内容享有使用权，但需遵守以下限制：
禁止复制、传播或出售未经脱敏的原始数据。
未经书面许可，不得将输出内容用于商业竞争性产品开发。
不得将本平台提供的内容用于任何违法违规、犯罪活动。用户对分析报告、策略建议等内容的使用权自生成之日起五年内有效，过期后需重新获取或支付相应费用。
您对本平台提供的分析报告、策略建议等内容享有使用权，可在自身内部商业决策参考、非竞争性商业展示（如企业内部培训分享、非公开的商业研讨会展示等）等场景下使用。您可对内容进行不改变其实质含义的合理修改，但禁止复制、传播或出售未经脱敏的原始数据。未经平台书面许可，您不得将输出内容用于商业竞争性产品开发。您将分析报告等内容用于非竞争性商业展示时，应明确注明内容来源于本平台。同时，您承诺不得将本平台提供的内容用于任何违法违规活动，否则您需承担相应的法律责任，并赔偿因此给本平台及其他用户造成的损失。
第三方数据授权
用户需确保输入数据的来源合法，并已获得必要的授权（如导出于亚马逊报表的合规使用）。在输入第三方数据时，需提供具体的授权证明文件类型（如授权书扫描件、平台授权截图等）及提交方式（如在注册时上传至指定文件夹、在使用相关数据功能时弹窗上传等）。若无法提供有效授权证明，平台有权拒绝使用相关数据，并对用户账户进行相应处理。
免责条款与责任限制
服务可用性
因以下原因导致服务中断，平台不承担责任：
不可抗力：包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、全球性公共卫生事件（如大规模传染病爆发导致的服务受限）、网络基础设施重大故障（如海底光缆断裂影响数据传输）等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;
第三方服务故障（如三方API中断、网络服务商问题），平台将在知晓故障发生后的 4小时内通过平台公告、邮件或站内信等方式通知用户，并说明预计恢复时间和应对措施;
用户操作不当（如错误配置）。
用户自身设备故障、网络问题或其他用户自身原因。
平台将积极与第三方服务提供商沟通协调，督促其尽快恢复服务，但对于第三方服务的稳定性与可用性不作任何承诺。
结果责任限制
5.2.1模型输出风险
AI结果可能存在偏差或错误，用户需自行验证数据准确性;涉及投资、健康等高风险决策，用户应咨询专业人士。公司购买了错误分析结果责任保险，若因模型输出错误给用户造成符合保险理赔范围的损失，用户可按照保险理赔流程申请赔偿，具体理赔流程和范围可在平台上查看。
5.2.2第三方数据风险
因第三方数据错误或延迟导致的分析结果偏差，不承担连带责任。但平台将协助用户与第三方沟通，争取解决数据问题。
免责场景示例
用户因依赖分析结果导致的店铺流量下降、广告成本增加;因亚马逊政策变更导致的策略失效（如关键词排名规则调整）等情况，平台不承担责任。但平台将及时关注亚马逊政策变化，尽力为用户提供相关政策解读和应对建议。
支付与订阅管理
订阅服务
6.1.1计费规则
服务按账号分层收费（如基础版、专业版、企业版），具体价格在服务介绍页面的显著位置、订阅套餐选择页面的价格栏展示。价格如有调整，平台将提前3天在上述页面及平台公告中通知用户。
6.1.2费用争议
服务费用一旦支付原则上不支持退款，但因平台故障或非用户原因素导致的服务终止可申请协商处理。如用户对服务费用存在争议，应在支付完成后及时向平台提出书面申请，平台将根据具体情况与用户协商处理。如因用户自身原因导致费用支付错误或重复支付，用户应自行承担相关责任。
异常交易处理
若检测到非正常用户操作，如款项3.3提到的任何禁止行为，平台有权在检测到异常后的1小时内暂停账户，并立即启动内部调查程序，直至调查结束。
一般情况下，将在暂停账户后的 10 个工作日内完成初步调查并给出相应处理结果。若因特殊情况需延长调查时间，平台将向您说明理由并告知预计延长的期限。对于经调查属实的违规行为，将按照本协议规定进行相应处罚；如属于用户操作失误等非违规情形，将在确认后的4 小时内恢复账户正常使用。
对法律认定的非法交易，平台将配合执法部门调查并移交证据。
隐私与数据保护
数据收集与用途
平台仅在必要范围内收集用户信息，包括但不限于注册时收集的账户信息（手机号 / 邮箱用于注册登录、企业名称选填）、业务数据（亚马逊商品编号 ASIN、关键词等分析内容）、支付信息（通过支付宝 / 微信处理，平台不存储银行卡信息）、技术信息（IP 地址、设备型号、浏览器类型用于功能优化）、服务日志（操作时间、功能使用频次去标识化存储 6 个月）。收集亚马逊商品编号（ASIN）是为了精准进行关键词分析和广告策略优化，收集其他信息也均与提供和优化服务直接相关。平台承诺将严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，保护用户个人信息的安全和隐私。
数据安全措施
采用加密存储、访问权限分级、定期安全审计等技术保障数据安全。平台使用全链路 SSL/TLS 1.3 协议进行数据传输加密，确保数据在传输过程中的安全性；对用户数据与第三方数据进行物理分离存储，防止数据混淆和泄露；通过动态令牌验证结合 RBAC 权限分级进行访问控制，严格限制数据访问权限。同时，平台建立数据安全措施的定期更新机制，每3个月对加密算法、访问权限分级制度等进行评估和更新，确保数据安全措施的有效性和适应性。
第三方共享
仅在以下情形披露数据：
根据法律要求或司法机关、监管机构指令。
经用户明确授权（如联系客服时提供诊断数据）。
未经用户明确授权，平台不会将用户数据共享给任何第三方，除非根据法律要求或司法机关、监管机构指令。平台与云计算服务商、支付机构等第三方共享数据时，将签订包含严格数据保护条款、保密义务、违约责任等内容的协议（协议模板可在平台上查看或下载）。云计算服务商需具备 [具体行业资质证书名称]，支付机构需符合 [具体支付行业规范标准]，以确保数据共享的安全性和合法性。如因第三方原因导致用户数据泄露或被滥用，平台将依法配合用户追究相关责任。
争议解决与法律适用
服务终止
8.1.1用户终止
通过账户中心提交注销申请，注销后数据将按法律规定保留或删除。具体而言，哪些数据保留、以何种形式保留、保留在何处等将严格按照法律法规执行。依法需留存 6 个月的日志信息除外，其他数据将在注销申请通过后的5个工作日内删除。
8.1.2公司终止
若用户违反本条款，平台有权立即终止服务且不退还剩余费用。如用户的行为给公司造成损失，公司有权要求用户承担相应的赔偿责任。在终止服务后的15个工作日内，平台将删除用户相关数据（依法需留存的数据除外）。
管辖与法律
本条款受中华人民共和国法律管辖，如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至平台运营者住所地有管辖权的人民法院管辖。
其他条款
9.1 条款可分性
若部分条款无效，不影响其余条款效力。判断部分条款无效将依据法律法规、司法实践等，其余条款的效力范围将根据具体情况确定，但仍对双方具有约束力。
9.2 通知方式
条款修订、重要通知将以平台公告、邮件或其他合理方式送达用户。用户应定期关注平台公告及相关通知，如因用户未及时查看公告或通知导致的任何问题，由用户自行承担。
9.3 联系方式
客服邮箱：customerservice@uatuai.com。平台将建立客服邮箱和服务热线的定期更新机制，每年检查和更新一次联系方式，确保用户在需要时能及时联系到平台。
特别提示：
使用本服务即表示您已阅读、理解并同意上述所有条款。平台建议您定期审阅条款更新以确保知情权。本条款的最终解释权归公司所有，但平台将秉持公平、公正、合理的原则进行解释，不损害用户的合法权益的宗旨。